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一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】平台推出2023年315消费维权活动。

据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2023年3月13日，好未来共收到投诉453件，已回复430件，回复率95%；已完成379件，完成率83.6%。

投诉内容主要集中在电话骚扰，励步启蒙无法正常上课等。

有投诉人表示，2020年花费1298买的励步启蒙课程L1-L3的课程，当时承诺终身有效，现在无法正常上课，希望退款。

还有投诉人称，2021年购买励步启蒙课程，分两次购买课程，合计L1到L4，当时承诺课程可以永久学习，截止到今日，发现励步启蒙APP已下架，无法已无法下载使用，因课程未全部学完，要求给予赔偿。销售微信已单方面被清空，APP无法下载登录。

另一名学员称，2020年7日25日通过沟通“购买L1~L4会员课程”永久使用。目前用不了，也没有人员对接。退费也没有搭理。

另外还有人表示，学而思平台每天多通虚拟号码骚扰电话推销网课，已经告知多次任然我行我素，不停骚扰，要求停止骚扰。