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记者从株洲西站获悉，5月4日，株洲西站发送旅客13588人次，到达旅客10551人次，发送人数创下自2009年车站投入运营以来的最高纪录，一举打破2022年7月3日创造的单日发送旅客13010人次的历史记录。

今年“五一”假期铁路运输期间是4月27日至5月4日，共8天。株洲西站8天内累计发送旅客86975人次，到达旅客90895人次。比对历年“五一”假期到发客流数据，今年相较往期均有大幅增长，发送人数较2022年同期增长108.5%，较2019年同期增长28.4%；到达人数较2022年同期增长100.9%，较2019年同期增长33.6%，到达、发送客流均呈现爆发式增长。

五一假期，株洲西站根据客流变化，适时调配运力，提升运能，日均开行列车107趟，期间增开高铁临客列车17趟（包含2趟“红眼”高铁），有力保障了旅客出行需求。为确保列车大密度，满负荷开行，车站全体工作人员取消休假，全员到岗，针对安检、检票、站台、出站口等关键岗位加派人手，加强引导和盯控；加大保洁力度和频次，力争站区环境不因大客流而降标降质；针对首次开行的“红眼”高铁列车，车站克服夜间作业不利因素，组织党、团员和岗位能手组成突击队，重点加强夜间大客流的乘降组织和老幼病残孕等重点人群的帮扶，确保广大旅客有序“上得去”，顺畅“下得来”。同时，车站积极同株洲市交通部门、公交公司对接，延长公交、出租车等其他交通接驳方式的服务时间，打通旅客出行的“最后一公里”，持续提升旅客出行体验。