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群众利益无小事、细微之处见真情。2023年5月12日上午10时许，卢女士带着一面印有“热情服务 廉明高效 爱心助残 热心为民”的锦旗来到信阳市浉河区红星社区，在社区宋主任指引下来到红星警务室将锦旗送到浉河公安分局五星派出所红星警务室民警。

事情还要从一周前说起，红星警务室民辅警在开展”双争活动” “走千家万户”工作中入户走访南湖路建行北家属院，居民卢女士（现年70岁）向民警反映其孙女许xx（现年18岁）出生残疾、父母离异、自幼跟其生活，间歇性精神病发做时咬（打）她，因其有哮喘病、身体不好，无力照看孙女。请求民警帮忙解决问题。5月8号上午民警来到卢女士家中回访、建议将其孙女许xx送到精神病院治疗，于是民警联系精神病院医务科张主任并汇报情况，与卢女士一道将许xx送到精神病院并为其办理好住院手续！居民卢女士非常感动、非要购物感谢，民辅警坚决拒收，最后卢女士做好一面锦旗找到社区宋主任一块送到浉河公安分局五星派出所红星警务室民警手中。

一面锦旗、一声感谢！是辖区居民对社区民警工作的最大肯定。连日来，浉河公安民辅警全力推进“双争”活动，努力提升社区警务工作实效，积极深入辖区群众，听民声、会民意，用实际行动解决群众的急难愁盼等民生大小事，积极主动为群众办实事、办好事、解难事，争做辖区群众贴心人！